1、首先在微信登录界面点击“找回密码”。

2、然后选择“申诉找回微信账号密码”选项。

3、勾选同意服务协议以后，点击“开始申诉”。

4、然后按系统提示输入相应信息。

5、接着使用手机号发送信息验证。

6、验证通过以后进行实名认证。

7、最后就要找回微信号和密码了。

扩展资料：

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